Política de Privacidad

1. Información que Recolectamos

Para que Teample funcione correctamente, recolectamos los siguientes tipos de información:

1.1. Información de Registro

Cuando se crea una cuenta (ya sea por invitación de su Organización o por registro directo), recolectamos datos como su nombre completo, dirección de correo electrónico y fotografía de perfil, y todos los datos ingresados en el perfil.

1.2. Información de Equipo

Cuando se crea un equipo recolectamos datos como el nombre del Equipo, foto de perfil, dirección, y todo tipo de información que el owner/administrador ingrese al perfil de Equipo.

1.3. Contenido generado por el Usuario

Recolectamos y almacenamos la información que usted publica voluntariamente en el feed del equipo, incluyendo publicaciones, fotos, videos, comentarios y "likes".

1.4. Información Técnica

Recolectamos automáticamente datos sobre su dispositivo y conexión, como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y registros de actividad (logs) para asegurar la estabilidad y seguridad del sitio.

1.5. Datos de Pago y Facturación

• Pagos: Los pagos se procesan a través de la plataforma externa Mercado Pago. BINARYFLOW SPA no almacena ni tiene acceso a los datos de su tarjeta de crédito o débito. El tratamiento de dicha información se rige por las políticas de privacidad de Mercado Pago.
• Facturación: En caso de que el Suscriptor solicite la emisión de una factura, recolectaremos datos tributarios adicionales tales como: Razón Social, RUT de la empresa o persona natural, Giro, domicilio tributario y correo electrónico de facturación. Estos datos se solicitan exclusivamente para dar cumplimiento a las obligaciones legales y tributarias ante el Servicio de Impuestos Internos (SII).

2. Uso de la Información

Utilizamos los datos recolectados para los siguientes fines:

• Proveer, operar y mantener la plataforma Teample.
• Gestionar el sistema de gamificación y la tienda de premios.
• Facilitar la interacción y comunicación entre los miembros de un equipo.
• Permitir a los Owner de Equipo recolectar información respecto al Equipo.
• Enviar notificaciones administrativas y actualizaciones sobre el servicio.
• Mejorar y optimizar nuestras funciones basándonos en el uso agregado (datos anónimos).

3. Intercambio de Información y Terceros

Teample no vende su información personal. Sin embargo, compartimos datos en las siguientes situaciones:

• Con el Owner: Al ser una herramienta de gestión de Recursos Humanos, los Administradores de su Equipo tienen acceso a los datos de participación, puntajes y contenido publicado en el feed del equipo.
• Proveedores de Servicio: Utilizamos servicios de terceros (como hosting en la nube, servicios de correo electrónico o logística para premios) que procesan datos bajo nuestras instrucciones y con estrictas medidas de seguridad.
• Cumplimiento Legal: Si la ley local así lo requiere, podríamos revelar información ante autoridades competentes.
• Visibilidad ante Administradores (Owners): Al unirse a un Equipo, usted comprende que el Owner y los administradores autorizados tendrán acceso a ciertos datos de su perfil necesarios para la gestión del equipo, tales como su nombre, dirección de correo electrónico y cualquier dato que el administrador configure como requerido para el funcionamiento del grupo.

3.1. Responsabilidad de los Owners/administradores

Los Owners de los Equipos actúan como responsables independientes del tratamiento de los datos de los miembros que invitan. Teample actúa únicamente como un proveedor de servicios en este contexto. El Owner es responsable de utilizar la información de los miembros (como correos electrónicos) exclusivamente para fines relacionados con la gestión del equipo, cumpliendo con la normativa de protección de datos vigente.

Dependiendo de la configuración de privacidad y los permisos establecidos por el Owner de su Equipo, cierta información de su actividad y perfil podrá ser visible para otros miembros o recolectada por el administrador para fines de reportes y analítica relacionadas con el objeto de la plataforma.

4. Transferencia Internacional de Datos

Los datos personales, contenido del feed, imágenes y direcciones ingresados por el usuario son almacenados en servidores ubicados en el exterior. BINARYFLOW SPA garantiza que dichos proveedores cumplen con estándares de seguridad equivalentes a los exigidos por la legislación nacional.

5. Sus Derechos (Derechos ARCO)

De acuerdo con los derechos ARCO usted tiene derecho a:

• Acceso: Saber qué datos tenemos de usted.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o desactualizados.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: Oponerse al uso de sus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a [email protected].

6. Seguridad de la Información

En Teample, implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.

• Encriptación: Utilizamos protocolos de seguridad estándar (como SSL/TLS) para la transmisión de datos entre su dispositivo y nuestros servidores.
• Control de Acceso: El acceso a la base de datos de Teample dentro de BINARYFLOW SPA está restringido exclusivamente al personal autorizado que necesita conocer dicha información para prestar el servicio.
• Monitoreo: Realizamos revisiones periódicas de nuestras prácticas de recolección y procesamiento de datos para garantizar la integridad del sistema.

Sin embargo, dado que ninguna transmisión por Internet es 100% segura, instamos a los Usuarios a proteger su propia contraseña y a notificarnos ante cualquier actividad sospechosa.

7. Retención y Eliminación de Datos

El periodo de conservación de sus datos dependerá de su relación con la Organización y con la Plataforma:

• Mientras sea Miembro activo: Mantendremos su información mientras su cuenta esté activa o sea necesaria para proporcionarle los Servicios.
• Salida de un Equipo: Si usted deja de pertenecer a un Equipo, usted puede conservar su cuenta sin pertenecer al Equipo. En este caso, su perfil dejará de ser visible en el Equipo, pero sus publicaciones históricas en el feed podrían permanecer como parte del historial del equipo (sin estar vinculadas a un perfil activo), salvo que usted solicite su eliminación.
• Cierre de Equipo por Teample: Si el Owner cierra su equipo o rescinde su plan de pago con Teample, procederemos a la eliminación o anonimización de los datos de asociados tras un periodo razonable, a menos que la ley nos obligue a conservarlos por más tiempo. Sin embargo, usted podrá conservar su cuenta de Teample.

8. Política de Cookies

Teample utiliza "cookies" y tecnologías similares para mejorar su experiencia de usuario.

• Cookies Esenciales: Son necesarias para el funcionamiento básico, como mantener su sesión iniciada o recordar sus preferencias de configuración.
• Cookies de Análisis: Nos ayudan a entender cómo se utiliza la plataforma para mejorar las funciones y la navegación. Estas recogen información de forma agregada y anónima.

Usted puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, pero tenga en cuenta que esto podría afectar la funcionalidad de ciertos módulos de la aplicación.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o por obligaciones legales. Las modificaciones significativas serán notificadas a través de la plataforma o por correo electrónico antes de que entren en vigor.